销售热线:010-82923128   010-82927139
产品&方案
PRODUCT
010-82923128
面向大中型企业



一、适用范围

    集团型、中等规模以上地产、物业集团,管理项目50个以上

 
二、关注内容
   1、基础物业管理信息化;
   2、集团业务流程管控;
   3、集团呼叫中心;
   4、基于移动互联网的应用(APP);
   5、电子工单;
   6、社区微电商;
   7、智慧社区;
   8、多系统集成等

 
三、解决方案
1. 集团客户信息化建设的需求

 
    随着中国市场化经济的不断实践,百姓生活水平持续提升,使得物业服务行业要持续提升服务质量,规范服务流程,物业管理企业在信息化方面的建设投入逐年增加,同时,政府和物业管理协会出台相应的物业升级转型政策和指导意见。在此背景下,很多集团型物业管理企业虽已经拥有一些基础的物业管理系统,但因管理物业面积大、服务客户人数多,业务流程复杂,多项经营的需求,集团物业的信息建设是一项复杂的工程,接下来必将开始集团物业信息化建设的重构。
集团物业信息化建设的需求:
 
如何解决目前信息化资源利用率低下问题。
 
如何解决物业企业管理规范程度低下的问题。
 
如何保障物业管理数据的安全和精确。
 
如何解决业务数据快速膨胀而无法使领导掌控与深度发掘的问题。
 
如何实现物业企业运营的开源节流。
 
如何达到业务的弹性拓展,实现多项经营。
    悦和软件作为业界领先的整体解决方案提供商,可为集团物业服务企业提供完整的信息化建设设计,包含IT基础架构规划,物业信息化规划,集团物业信息化详细设计等,帮助集团物业服务企业建设下一代管理系统。

2. 悦和软件集团物业解决方案
2.1 优化的规划设计方法
  基于在集团物业信息化建设的长期积累与实践经验,采用自顶而下的信息化规划方法,从从物业业务实现角度的需求分析开始,然后向较低层次网络、服务器设计推进,从业务需求与数据传送的结合入手推导出整体集团信息化架构模型,之后再根据架构模型完成设计。实现集团物业管理系统高可靠、高性能、易管理、易扩展的目标。

2.2 集团物业私有云设计
  云基础平台的建设,为当前及未来的各类业务系统的有机集成提供了重要保障。满足平台集成要求而集成进来的任何业务子系统,将不是一个个信息孤岛,而是整个平台的有机组成部分。
  以集团物业组织架构为主线,支持总公司、区域公司和管理处三级组织架构,通过组织机构将各种房产资料、客户资料和各种业务数据组织到一起。公司总部的人员能够访问所有数据,各管理处的人员只能操作所属管理处的数据,实现“集中监控,分布管理”的应用模式;充分体现了底层操作、中层监管、高层决策的管理思想。通过构建集团物业的私有云来保障系统的可靠性、扩展性和安全性。
\
2.3 面向服务的物业业务实现
    面向物业的业务,基于当前最先进的SOA(Service Oriented  Architecture)架构设计,支持C/S、B/S、移动终端等任意接入方式。所有数据集中在一个企业私有云数据中心,打破了传统的部门独立和地域分散的限制,能够实现实时共享,并保证数据的实时性和准确性;支持协同办公和业务流程管理。能够通过工作流来实现客户服务、合同审批、采购订单申请、仓库管理等业务的流程化管理,实现跨部门协同工作,大大地提高了工作效率,提供全面的决策支持。由于所有数据以组织机构为主线集中存储在一个数据库中,因此能够根据多个不同维度来对数据进行统计分析,并且能够实现公司总部对各下属机构业务的有效监控;大大降低了物业系统总体运营成本。
 

 
2.4 融合基础架构设计
    物业信息化基础架构由网络、安全、存储等各个部分组成,随着技术的发展,标准融合已经成为IT基础架构的发展趋势。融合为物业信息化带来更高的灵活性与扩展性,可以按需扩展新的功能而不必不断的对基础架构做结构性调整,减少设备数量,进而保护投资。
  悦和软件在云技术架构之上,采用融合弹性架构平台,支持与服务器,网络设备,存储设备和虚拟化软件的整合,使得业物业管理系统能够专注于应用的效率而不必担心自身安全性,可靠性等基本服务。

2.5 智慧物业
    物业管理企业面临着物业费收缴难、业主对服务质量要求高、从业人员和物料成本持续提升等问题,当物业管理行业要开始转型时,多项经营成为了必须关注的企业经营创新点,集团物业可以通过信息化平台,实现智慧物业,达到多项经营和服务延展的目的,提升自身的竞争力与企业活力。
    悦和软件经过多年的积累,拥有功能强大且完善的云架构物业管理平台,平台软件可融合网络、计算和存储管理,能够兼容目前主流智能设备厂商产品,提供包含资源,人员和流程的统一管理。同时新一代集团物业管理系统,基于移动互联技术,通过APP,微电商平台等组件,能够真正实现云架构、移动互联、物联网的结合,使物业的管理与服务更加智能。
\
\
 
\
\
 
 

北京悦和软件有限公司
京ICP备17038992号